人工联系的处理能力会受团队、名单和沟通流程影响。
线索跟进不及时会影响后续沟通，需要明确转人工和记录流程。
部分报名决策可能需要多次沟通，后续联系应按学员或监护人授权及机构流程安排。
仅对来源和用途审核通过的名单，按确认话术执行课程介绍或试听邀约。
可按确认规则记录学员反馈并标记意向，由人工复核和跟进。
不同课程应使用审核通过的话术版本，调整由授权人员确认。
对来源和用途审核通过的名单，可按确认话术介绍课程并记录试听意向
试听课前可按授权和实际配置确认到场，并记录处理结果
在读学员回访应按授权范围收集反馈，后续服务由人工确认
上线前应确认名单来源、业务事由、转人工、拒绝处理和有效线索口径；实际效果以经授权的真实数据为准。
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