单一通知方式可能无法覆盖全部目标人群，需要结合业务要求选择联系渠道。
政务调查或民生回访需要明确名单、事由、话术、人工处理和记录流程。
政务热线在高峰期需要明确分流、人工处理和服务记录流程。
对审核通过的名单和事由，可按确认配置执行通知并记录结果。
可按确认话术记录调查反馈；问答和统计能力以实际交付范围为准。
办事群众或企业回访可按确认配置执行，并将需要处理的结果交由人工。
政策通知可按审核通过的名单和话术执行，触达结果需记录并由人工复核
可按确认配置记录政务服务反馈，统计范围以实际交付为准
办事大厅或窗口服务回访可按确认话术记录反馈，分类范围以实际配置为准
上线前应确认名单来源、业务事由、转人工、拒绝处理和有效线索口径；实际效果以经授权的真实数据为准。
了解更多关于该行业的专业知识和解决方案