医疗行业云客服解决方案

易连云通信为医院、医疗机构提供预约挂号、在线问诊、患者回访等一站式医疗通信解决方案。

行业痛点

预约挂号

电话预约量巨大,患者等待时间长体验差

患者回访

术后回访、慢病管理需要系统化外呼管理

多院区管理

多院区需要统一客服系统但独立运营

解决方案

智能预约

AI语音+在线客服自动完成预约挂号、取消、改期

自动回访

按照医疗路径自动进行患者术后回访、用药提醒、复诊通知

多院区管理

统一后台管理多院区客服,独立号码独立数据

推荐产品

☁️

云客服

全渠道智能客服平台

了解详情 →
📞

400电话

全国统一接入热线

了解详情 →
🤖

AI语音机器人

智能外呼与语音交互

了解详情 →

常见问题

Q: 系统是否满足医疗数据合规要求?

A: 满足《医疗机构病历管理规定》,支持数据脱敏和私有化部署。

Q: 能否对接HIS系统?

A: 提供HL7标准接口,可对接主流HIS/EMR系统。

Q: 患者数据如何保护?

A: 数据加密存储,访问权限分级管理,操作日志审计。

Q: AI语音能处理方言吗?

A: 支持普通话和主流方言识别,准确率95%+。

Q: 费用和部署周期?

A: 标准版¥19,800/年起,4-8周完成部署上线。

立即咨询

获取医疗行业专属解决方案