合规流程辅助的AI客户回访能力

AI客户回访系统
让授权触达可配置、可追溯

AI客户回访功能界面示意图
界面与数据为功能示意,不代表真实客户、真实账户或实际业务结果。

自动拨号 · 语音识别 · 意向筛选 · CRM对接AI可承担重复性外呼与初步筛选,实际效果以业务数据为准

产品界面

外呼活动管理 · 一目了然

功能界面示意:任务配置 · 过程监控 · 结果复盘;页面数据不代表实际结果

🔒 app.esylink.cn/dialer/campaigns
今日外呼
2,847
↑ 12.5%
接通率
62.3%
↑ 3.2%
意向客户
486
↑ 8.7%
平均时长
2m18s
-5s vs 昨日
进行中的外呼活动 + 新建活动
活动名称行业已呼意向率状态
暑期课程服务通知教育1,20468.5%运行中
口腔种植牙邀约口腔85654.2%运行中
保险续保提醒保险3,21071.8%暂停
外呼量趋势(近7天)
意向客户分布
A级
35%
B级
28%
C级
22%
无效
15%

* 数据为演示示例,实际数据以您的业务为准

外呼场景

五类经审核的业务场景

课程服务通知

课程通知·预约确认·学员回访

查看方案 →

口腔预约

种植邀约·洁牙通知·复诊提醒

查看方案 →

保险续保提醒

续保提醒·保单服务·客户回访

查看方案 →

金融客户服务

还款提醒·业务通知·客户回访

查看方案 →

电商唤醒

促销通知·弃购挽回·会员回访

查看方案 →
AI能力

智能化外呼全流程

自动拨号

批量导入名单 自动外呼·智能重拨

语音识别

ASR语音转文字 多轮对话·打断处理

意向识别

NLP意图理解 ABCD客户分级

CRM对接

API按方案集成 线索自动入库

转化路径

从线索到成交,全链路闭环

线索导入

AI外呼

意向识别

CRM同步

成交转化

行业方案

为每个行业定制外呼策略

WebRTC软电话 · 浏览器即拨即通

在支持的浏览器、设备与网络条件下,可按确认配置拨打或接听并与外呼流程联动。

了解软电话

让人工聚焦高价值客户

AI筛选 → 人工跟进。外呼效率与成本改善需结合实际业务评估。

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使用、交付与费用边界

适用场景

已有客户服务、预约确认、业务通知,以及能够证明用户同意或其他合法事由的线索跟进。

禁止场景

来源不明名单、按号段盲呼、未经同意的营销、隐瞒身份或在拒绝后继续触达。

交付范围

账号、线路、并发、话术、拒绝名单、转人工、报表和系统集成按审核及确认方案交付。

费用组成

可能涉及线路、通话用量、并发、坐席、集成和实施服务,最终以书面报价为准。

平台提供流程和技术控制能力,申请方仍需对数据来源、呼叫事由、话术、频次和人员操作承担合规责任。

申请场景评估查看费用边界合规说明 →信任说明 →

效果数据说明:页面中的效率、成本、接通率和转化数据为场景示例,不构成效果承诺;实际结果受数据质量、线路、行业和配置影响。

资质与服务说明:安全资质、业务许可、服务范围和响应时效,请以运营主体公示文件及签署的服务协议为准。

试用说明:试用期限、功能范围与开通条件,以顾问确认和服务协议为准。